ニュースリリース

2018/06/21 (サポート情報お知らせ)

Priori 4 Wi-Fi電波出力問題を修正したソフトウェアアップデートのお知らせ

お客様各位
平素よりFREETELの製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
『Priori 4』のソフトウェアアップデート配信を開始いたしましたのでお知らせいたします。
対象となるお客様は必ずアップデートの適用をお願い致します。

 

<アップデートの対象となるお客様>
Android7.0を適用されているお客様
ビルド番号: FREETEL_FTJ162D_20170914_1455

 

ビルド番号の確認方法
「設定」アイコン > 「端末情報」の順にタップし、最下部の「ビルド番号」を確認します。

 

<アップデートの内容>
・認められていないWi-Fi電波を出力する問題の修正(Android7.0端末のみ対象)

 

<バージョン情報>
ビルド番号
更新前:FREETEL_FTJ162D_20170914_1455
更新後:FREETEL_FTJ162D_20180613_1856

 

<アップデート手順>
・通知が来ている場合
通知をタップし、ガイダンスに従い実施してください。
・通知が来ていない場合
こちらをご覧ください。

 

<その他ご注意事項>
・ソフトウェアのダウンロードにはWi-Fi機能を利用せず、LTE回線をご利用ください。
・Wi-Fi電波問題はAndroid7.0が適用された端末のみで発生しており、Android6.0の端末の動作は問題ございませんのでアップデートの対象外です。
・SDカードをご利用の場合は、不具合が発生する恐れがありますので、アップデートを実行する前にSDカードを抜いてください。
・ソフトウェアのダウンロードデータ容量は46.25MBとなります。
転送速度が10Mbps程度の場合、ダウンロードには37秒程度かかります。
※転送速度はご利用の回線、使用環境や電波状況などにより変動します。
・アップデートには約1時間程度かかります。
・万が一に備え、アップデート前に重要なデータはパソコンやSDカードなどにバックアップを取ってください。
※内部ストレージに100MB以上の空き容量が必要です。
・アップデートを実行するにはバッテリー残量が50%以上必要です。
・アップデート中は電話やSMS、アプリなどのご利用ができません。

 

===========================
FREETELカスタマーサポート
・電話番号 :0570-099-070
・E-Mail :help@freetel.jp
※メール受領後、順次ご返信させていただきます。
受付時間:9:00~18:00
===========================