ニュースリリース

2018/06/08 (アップデート情報サポート情報)

【緊急のお願い】Priori 4に関する重要なお知らせ

平素はご愛顧いただき誠にありがとうございます。

FREETEL Priori4 Android 7.0をお使いのお客様は、端末のWi-Fi機能のご利用を停止してください。

2017年11月6日より配信されているワイヤレスアップデートで、認められていないWi-Fi電波が出力されていることが判明いたしました。

下記手順をご覧の上、対象のお客様は、Wi-Fi機能のご利用を一時停止いただきますようお願いいたします。

今後の対応につきましては、あらためてご案内させていただきます。

 

認証取扱業者 プラスワン・マーケティング株式会社
サポート 株式会社MAYA SYSTEM

 

本件に関するお問い合わせ先——————–

FREETELスマホサポート
0570-099-070
help@freetel.jp
※受付9:00〜18:00

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1.Android バージョン確認手順

①「設定」をタップ

②端末情報(一番下)を確認。Android 7.0であれば該当端末です。

 

2.Wi-Fi機能停止手順

①「設定」をタップ

 

②「Wi-Fi」をタップ

 

③右上のスイッチが「青」の場合はタップする

④スイッチが灰色(Wi-Fiオフ)になっていることを確認する