ニュースリリース

2017/12/01 (アップデート情報サポート情報)

Priori3 LTE ソフトウェアアップデート開始のお知らせ

平素よりFREETELの製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社製品 『Priori3 LTE』のソフトウェアアップデート配信を開始いたしましたので
お知らせいたします。

アップデートの配信は順次行いますので、通知が届くまでしばらくお待ちください。

 

<アップデート内容>
・LTEに接続せずに3Gに接続してしまう可能性があったため、事前に修正しました。

 

<アップデートに関する注意事項>
・アップデートを行うとAPN設定が初期化されますので、お客様自身で追加したAPNは
必ずメモ等をとり、アップデート後に再設定してください。

 

<対象のお客様>
・ビルド番号「freetel_FTJ152A_20161108」をご利用のお客様
・ビルド番号「freetel_FTJ152A_20161109」をご利用のお客様

※「freetel_FTJ152A_20161109」または「freetel_FTJ152A_20161108」以前のビルド番号を
ご利用のお客様は、「freetel_FTJ152A_20161109」または「freetel_FTJ152A_20161108」へ
アップデートを行った後、再度アップデートを行う必要がございます。

 

<ビルド番号の確認方法>
・「設定」アイコン > 「端末情報」の順にタップし、最下部の「ビルド番号」を確認します。
・アップデート後のビルド番号は下記となります:
>「freetel_FTJ152A_20161108」からアップデートした場合:「freetel_FTJ152A_20171018」
>「freetel_FTJ152A_20161109」からアップデートした場合:「freetel_FTJ152A_20171011」

 

<その他注意事項>
・SDカードをご利用の場合は、アップデートを実行する前にSDカードを抜いてください。
・アップデートには約1時間かかります。
  ※アップデートの際にはWi-Fiのご利用を推奨いたします。
・万が一に備え、アップデート前に重要なデータはパソコンやSDカードなどにバックアップを
取ってください。
・ソフトウェアのダウンロードデータ容量は下記となります:
>「freetel_FTJ152A_20161108」のビルドをご利用の場合: 293.32MB
>「freetel_FTJ152A_20161109」のビルドをご利用の場合: 293.33MB
※内部ストレージに約450MBの空き容量が必要です。
・アップデートを実行するにはバッテリー残量が50%以上必要です。
・アップデート中は電話やSMS、アプリなどをご利用いただけません。

 

<アップデート手順>
詳細はこちらをご覧ください。

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FREETELカスタマーサポート
・電話番号 :0120-530-518
(携帯電話・PHSからは03-6833-8819におかけください)
・E-Mail :help@freetel.jp
※メール受領後、順次ご返信させていただきます。
受付時間:9:00~14:00/15:00~18:00
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