ニュースリリース

2016/10/13 (サポート情報)

SAMURAI「KIWAMI 極」ソフトウェアアップデート開始のお知らせ

SAMURAI「KIWAMI 極」(FTJ152D)につきましてソフトウェアアップデートを実施いたします。

<対象のお客様>
ビルド番号「FREETEL_FTJ152D_20160722_a」からアップデートされるお客様
ビルド番号「FREETEL_FTJ152D_20160309_a」からアップデートされるお客様
ビルド番号「FREETEL_FTJ152D_20160108_a」からアップデートされるお客様

<本アップデートでの改善内容>
ビルド番号「FREETEL_FTJ152D_20160722_a」からアップデートされるお客様
・アップデート後まれにバッテリー残量が正しく表示されない問題を解決しました。

ビルド番号「FREETEL_FTJ152D_20160309_a」からアップデートされるお客様
・緊急電話について、緊急電話ガイダンス経由ではなくダイレクトに繋がるようになりました。
・いきなり通話半額アプリがアンインストールされ、FREETELでんわのアプリがプリインストールされます。
・計算機アプリにて数字入力時にカンマが付くように改修しました。

ビルド番号「FREETEL_FTJ152D_20160108_a」からアップデートされるお客様
・緊急電話について、緊急電話ガイダンス経由ではなくダイレクトに繋がるようになりました。
・いきなり通話半額アプリがアンインストールされ、FREETELでんわのアプリがプリインストールされます。
・計算機アプリにて数字入力時にカンマが付くように改修しました。
・プリセットの APN 情報を更新しました。
「nifty(LTE)」のAPN情報の認証タイプを「CHAP」に変更しました。
(「初期設定にリセット」すると適用されます)
・アプリドロワーにワイヤレスアップデートのアイコンが追加されました。
・指紋登録メニューのガイダンスを修正しました。

<アップデート手順>
詳細はこちらをご覧ください。

・通知が来ている場合
通知をタップし、ガイダンスに従い実施してください。
・通知が来ていない場合
「設定」>「端末情報」>「ワイヤレスアップデート」をタッチしてください。
その後、ガイダンスに従いアップデートを実施してください。

<バージョンの確認方法>
「設定」>「端末情報」をタッチし、最下部の「ビルド番号」を確認します。
アップデート後のバージョンは「FREETEL_FTJ152D_20160902_a」となります。

ソフトウェア更新に失敗し操作ができなくなった場合は、
お手数ですが弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
https://www.freetel.jp/support/

また以下の場合に関しましては、10月末に改めて対応方法をご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。
・バッテリー が 「-1%」と表示され、ソフトウェアアップデートが実施できない場合
・Android system recovery画面が表示され、正常に起動できない場合