平素よりFREETELをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月23日（水）朝7時頃から、データ通信が一部できない状況が発生しておりましたが、
回復いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

なお、もしつながらない場合は、恐れ入りますが、機内モード（フライトモード）を
一旦ONにしてからOFFに戻す、もしくはスマートフォンの再起動をお願いいたします。

１．発生日　　　　　　　　2016年3月23日（水）　朝7時頃 ～ 10時半頃
２．影響を受けるお客様　　FREETEL SIMをご利用の一部お客さま
３．状況　　　　　　　　　データ通信ができない
４．原因　　　　　　　　　通信機器（PGW）に起因する一部アクセス障害

ご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

今後、お客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

FREETEL カスタマーサポート